1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Фулгор Милано.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, узнает:
- ваш адрес
- марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собой запасные детали Fulgor
- нужное Вам время начала ремонта
Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит ремонтные работы.
Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники
FULGOR.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Вы увидели, что холодильник производителя Fulgor Milano течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не стоит волноваться раньше времени, но и откладывать поиск источника также не стоит. Тот факт, что вода регулярно подтекает, приведет к разрушению компонентов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту.
Протекает холодильник по самым разным причинам:
