ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Fulgor Milano – вздулась стенка холодильника - утечка фреона

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Холодильник Fulgor Milano – вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Вздулась стенка холодильника производителя Fulgor Milano? Вероятно, имеет место быть утечка фреона. Каковы причины:

Коррозия циркуляционных трубок, которые находятся между стенок устройства. Изнутри и снаружи пластиковых стенок постоянно стекает влага, которая с течением времени разъедает металл. Выход – устранение утечки и перезаправка системы рабочим веществом.
Выход из строя испарителя в запененной области устройства, это распространенная проблема холодильника с капельной системой охлаждения.
Нарушение герметичности соединений трубок различного диаметра, если они соединены не пайкой, а локрингами. Решение – замена стыков на пайку.

Непрофессиональный ремонт, если вздулась стенка устройства – это весьма большая вероятность не только не починить, но и приумножить поломку. Без вмешательства квалифицированного мастера по ремонту холодильника FULGOR с такой поломкой скорее всего не удастся справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить предстоящий ремонт, обращайтесь в специализированный сервисный центр.

Какие поломки холодильников мы чиним

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Не работает, перестал холодить

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Постоянно без остановки работает, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет, капает вода, потек

Порядок обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Fulgor Milano. если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен прояснить: марку-модель прибора - он должен сразу захватить с собою все нужные детали Fulgor Milano адрес нужное Вам время начала ремонта Иногда сервис-мастер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Fulgor Milano. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Фулгор Милано.
если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:

удобное заказчику время приезда
адрес
марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все необходимые детали FULGOR

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Fulgor. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заявке на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш специалист выдает копию бланка БСО, в нем записан список новых узлов, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.

мастера

Все наши мастера скопили серьезный опыт в обслуживании холодильников Фулгор Милано с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и починят холодильник Фулгор.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Fulgor Milano за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента все признаки неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием всевозможных компонентов FULGOR-MILANO и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в починке крупной кухонной техники Фулгор, мы делаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет нужды привозить громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника FULGOR-MILANO состоит из сменных модулей. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370