Кофемашина Fulgor Milano - не молет кофемолка

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер FULGOR-MILANO.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно запишет:

1. нужное Вам время визита
2. адрес
3. марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой нужные запасные детали Фулгор

Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Фулгор Милано. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор FULGOR за 1 визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Фулгор и инструментов для их монтажа.