Кофемашина Fulgor Milano - перестала реагировать, заблокировалась

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу www-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер FULGOR-MILANO.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать:

• марку/модель техники - он должен взять с собою запасные детали Фулгор Милано
• нужное посетителю время приезда
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает вам конечную цену.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники FULGOR. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Фулгор за один приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором всевозможных модулей FULGOR и инструментов для их монтажа.