Не включается, выключается, отключается – варочная панель Fulgor Milano

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Fulgor Milano.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, узнает:

1. удобное клиенту время начала ремонта
2. ваш адрес
3. марку/модель техники - чтобы захватить с собою все запчасти Fulgor

Часто мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора FULGOR-MILANO. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Фулгор за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика все признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором востребованных компонентов Фулгор Милано и инструментов для их монтажа.