Не зажигается пьеза (пьезо) – варочная панель Fulgor Milano

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер FULGOR.
2. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:

1. удобное клиенту время приезда
2. марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собой запасные части Фулгор
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Фулгор Милано. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор FULGOR-MILANO за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов FULGOR и инструментов для монтажа.