1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заявки-online
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Фулгор.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заказа.
3) В течение разговора мастер Подробно должен записать:
- удобное клиенту время визита
- модель техники - с целью взять с собой запасные части Fulgor
- адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора Фулгор Милано.
Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Кухонная посудомойка модели Fulgor не сушит посуду или не досушивает ее? Это может случиться по нескольким причинам:
