Вытяжка Fulgor Milano – не тянет

1) Клиент звонит менеджеру или посылает форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Фулгор Милано.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, согласовывает:

• модель техники - он должен сразу захватить с собой все детали Фулгор
• ваш адрес
• удобное потребителю время приезда

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По ее результатам говорит заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора Fulgor Milano. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор FULGOR-MILANO за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с набором нужных узлов Fulgor и инструментов для монтажа.