Не работает – духовой шкаф Fulgor Milano

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер FULGOR-MILANO.
2. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:

• марку+модель техники - дабы сразу захватить с собой все необходимые детали Fulgor
• нужное заказчику время начала ремонта
• адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Фулгор. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор FULGOR за один приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с наличием нужных узлов Fulgor и инструментов для их монтажа.