ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не греет, не нагревается - микроволновая печь Fulgor Milano

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В вашей печи FULGOR-MILANO:

гриль работает
тарелка крутится
есть подсветка

Однако СВЧ-печь продукты не нагревает? Ниже вероятные причины:

сломался магнетрон
неисправности трансформатора
неисправности конденсатора
проблемы высоковольтного диода

Решение – замена узла или даже нескольких.

Плохо греет или нет нагрева

Читайте про возможные причины:

Неисправности с силовыми цепями - высоковольтные: трансформатор, предохранитель, диод, конденсатор или магнетрон.
Напряжение в сети менее 200 Вольт - тогда, снижается мощность микроволнового излучения.
Неисправности с цепью управления - таймером или блоком управления.
В инверторных микроволновках - поломка инвертора.

Не разогревает и жужжит или гудит

Читайте про возможные причины:

Магнетрон.
Высоковольтный диод - если он неисправен, микроволновая печь перестает греть, и станет слышен звук - жужжание.
Высоковольтный конденсатор.

Ремонт печей СВЧ FULGOR - опасное дело, ибо действует высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт требует немедленного вызова мастеров. Компетентный мастер сможет точно установить причину неисправности и быстро устранить ее. При быстром устранении поломок и благоразумной эксплуатации установленная у вас микроволновая печь будет использоваться стабильно долгие годы.

Какие проблемы <b> микроволновых печей</b> мы исправляем

Какие проблемы микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Как проходит ремонт

Клиент звонит диспетчеру или посылает форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Fulgor Milano. если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, должен узнать: ваш адрес марку+модель техники - он должен сразу взять с собою нужные детали Fulgor Milano удобное потребителю время приезда Часто мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники Fulgor Milano. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер FULGOR.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

модель техники - дабы сразу взять с собой запчасти Фулгор
нужное заказчику время приезда
ваш адрес

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По её завершении мастер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники FULGOR-MILANO. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена тарелки замена сетевого предохранителя замена лампочек замена коплера	1,5
категория 2	замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена двигателя обдува замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки Сколько и кому

при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при заказе на починку 2-х единиц техники : - 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в котором указан перечень купленных запчастей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в ремонте СВЧ Fulgor с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют микроволновую печку Фулгор Милано.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор Фулгор Милано за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей Fulgor Milano и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для комфорта заказчиков, испытывающих нужду в починке техники Fulgor, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет необходимости привозить тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Fulgor Milano смонтирована из заменяемых узлов. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет сломанный модуль и меняет его.
Перейти на список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370